Widerruf
Ihrer Bestellung, Buchung oder Reservierung
Sie möchten Ihre Online-Bestellung, Kursbuchung, Gutscheinkauf oder Reservierung widerrufen? Hier können Sie Ihren Widerruf einfach und schnell online erklären.
Wichtiger rechtlicher Hinweis: Dieses Widerrufsformular richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (Privatkunden). Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss (Kauf- oder Buchungsdatum). Nach Ablauf dieser Frist oder bei gewerblichen Kunden (B2B) ist ein gesetzlicher Widerruf nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie in diesen Fällen unsere regulären Stornierungsbedingungen laut unseren AGB.
Ausnahmeregelung für Zimmer/Pauschalbuchungen (Flexrate): Bitte beachten Sie, dass für die reine Buchung von Hotelzimmern/Pauschalangeboten gesetzlich andere Regelungen gelten. Da wir Ihnen größtmögliche Flexibilität bieten möchten, können viele unserer Zimmer-/ Pauschalangebote unabhängig vom Widerrufsrecht bis zu 1 Tag vor Anreise kostenfrei storniert werden. Möchten Sie lediglich eine Zimmer-/Pauschalbuchung innerhalb dieser Frist absagen, müssen Sie kein Widerrufsformular ausfüllen – senden Sie uns stattdessen einfach eine kurze Nachricht an unsere Reservierung oder rufen Sie uns einfach an.
Wichtiger Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde (z. B. wenn ein gebuchter Kurs oder eine SPA-Anwendung bereits stattgefunden hat oder ein Gutschein bereits eingelöst wurde).
