Häufig gestellte Fragen

Ihre Anreise mit dem Auto

Aus Richtung Köln auf der A1 Richtung Koblenz, Abfahrt Mayen auf die A48, dann wieder auf die A1, Abfahrt Wittlich-Mitte, Bernkastel-Kues Richtung Bernkastel-Kues.

Aus Richtung Stuttgart, Frankfurt die A 61 Abfahrt Rheinböllen Richtung Hunsrückhöhenstrasse, Abfahrt Bernkastel-Kues.

Aus Richtung Trier die A1 Abfahrt Wittlich Richtung Bernkastel-Kues.

In Bernkastel-Kues angekommen der Beschilderung Kurkliniken, Rehakliniken, Richtung Kueser-Plateau folgen. Einmal die Panoramastrasse erreicht, finden Sie das Hotel am Ende der Panoramastrasse direkt am Kurpark.
Weiterleitung zu google Maps mit der Destination LIFESTYLE Resort  Zum Kurfürsten

Ihre Anreise mit der Bahn

Ihr Zielbahnhof ist Wittlich Hauptbahnhof. Dieser ist 18 km von Bernkastel-Kues entfernt. Gerne lassen wir Sie dort mit einem Taxi abholen. Der Preis für Hin- und Rückfahrt mit bis zu 4 Personen beträgt zurzeit ca. Eur 78,00. Für ein Großraumtaxi betragen die Kosten zurzeit Eur 110,00.
Da sich der Preis ändern kann, bitten wir Sie, den aktuellen Preis bei der Reservierung zu erfragen.

Bitte rufen Sie uns unter 06531 96 770 einfach an. Wir koordinieren gerne Ihre Anreise zu uns.
Weiterleitung zu den Fahrplänen

Anreise mit dem Bus

Hier finden Sie die Busverbindungen in Bernkastel-Kues, Busbahnhof-Forum
Weiterleitung zu den Verbindungen

Anwendungen

Aufgrund der großen Nachfrage empfehlen wir Ihnen gewünschte zusätzliche Wellnessanwendungen bis 14 Tage vor Reiseantritt zu buchen. Dann können wir auch alle Ihre Wünsche erfüllen. Dies können sie bequem per Mail an spa@zum-kurfuersten.de senden. Gerne beantworten wir Ihnen hier auch ihre Fragen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Mails die nicht an spa@zum-kurfuersten.de gesendet wurden, unter Umständen nicht berücksichtigt werden können.

Wenn Sie mit mehreren Personen anreisen, teilen Sie uns bitte die Namen Ihrer Begleitpersonen und die Zimmerzuteilung mit.

Wir versuchen gerne alle Ihre Wünsche umzusetzen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei keiner Wunschäußerung die Termine eigenständig planen. Vor Ort können wir Ihnen keine freien Kapazitäten, zur Planung Ihrer bevorzugten Anwendungen, garantieren.

Unser Einzelanwendungsprospekt finden Sie unter:
https://zum-kurfuersten.de/wp-content/uploads/2021/01/Zum_Kurfuersten_Einzelanwendunge_internetseite.pdfb/wellnesshotel-prospekte/

Allergien

Die üblichen Allergene werden von uns ordnungsgemäß ausgewiesen. Leider können wir auf Unverträglichkeiten und Allergien im Einzelfall nicht eingehen,
hierfür aber auf die von uns ausgewiesenen Gerichte und Menüs mit entsprechenden Hinweisen verweisen.
Eine Individuelle Beratung oder aber auch das Herstellen bestimmter Gerichte nach Ihren Vorgaben ist nicht möglich.

Wir übernehmen keine Haftung für Gerichte, die eventuell Inhalte oder Rückstände von bestimmten Lebensmitteln haben, die im Einzelfall Unverträglichkeiten auslösen, dies insbesondere bei Zöliakie. 

Angebotsrate

Unsere Angebotsraten und-pauschalen sind bei einer Stornierung nicht erstattbar.
Diese werden direkt bei der Buchung fällig.
Unsere Flex-Raten und -Pauschalen können Sie bis 1 Tag vor Reiseantritt ohne weitere Kosten stornieren.

Babybett

Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Für dieses berechnen wir 25€ pro Babybett und Aufenthalt.
Bitte informieren Sie uns bei der Reservierung, wenn Sie eines wünschen.

Bademantel

Handtücher, Bademäntel und Badeschuhe erhalten Sie von uns kostenfrei. Diese liegen bereits bei der Anreise auf dem Zimmer.

Bezahlung

Gerne können Sie bei uns bar, mit Ec-Karte oder Kreditkarte zahlen.

Bei Zahlung mit Gutschein geben Sie bitte die Gutscheinnummer bereits mit Reservierung an und legen den

Gutschein bei Anreise vor. Wir lösen ausschließlich bereits gezahlte Gutscheine ein.

Gerne können Sie eine Anzahlung leisten:

Kontoinhaber: Hotel Zum Kurfürsten

IBAN-CODE: DE12587512300000089052

BIC-CODE: MALADE 51 BKS

Empfänger-Bank: Sparkasse Mittelmosel-Eifel Mosel Hunsrück

Black VIPcard

Unsere Black VIPcard können Sie bei Ihrem Aufenthalt vor Ort für einmalig 15€ erwerben. Füllen Sie dazu gerne den Antrag auf Ihrem Zimmer aus und geben diesen an der Rezeption ab.

Mit unserer Black VIPcard genießen Sie ab ihrem zweiten Besuch besondere Leistungen, wie Hotelfahrradverleih kostenfrei, E-Bike Verleih für nur Eur 25 pro E-Bike und Tag, DVD-Verleih zum halben Preis. Profitieren Sie außerdem von Frühbucherrabatten, Obstteller auf dem Zimmer, einem zusätzlichen Begrüßungscocktail und vielem mehr.

Lesen Sie mehr unter
https://zum-kurfuersten.de/service/black-vip/

Check In

Ihr Zimmer garantieren wir ab 15 Uhr.

Wenn eine Anreise nach 20:30 Uhr erfolgt, bitte teilen Sie uns dies vorab mit.

Bei einer Anreise nach 21:30 Uhr erhalten Sie entweder eine kalte Platte.

Check Out

Am Abreisetag bitten wir bis 12 Uhr das Zimmer zu verlassen.

Sie haben für den Abreisetag noch Behandlungen gebucht? Kein Problem! Sprechen Sie einfach mit unseren Mitarbeitern an der Rezeption.

Unser Kurfürsten-Spa steht ihnen bis 12 Uhr zur Verfügung.

Sie können gegen eine Gebühr von 44,00 Euro pro Person den Kurfürsten Spa bereits am
Anreisetag ab 12 Uhr und am Abreisetag bis 20 Uhr nutzen.

Dies müssten Sie bitte bis spätestens 24 Stunden vorab hinzubuchen.
Der Zimmerbezug am Anreisetag ab 15 Uhr und die Freigabe des Zimmers am Abreisetag bis 12 Uhr bleibt davon unberührt.

Durchwahlen von Ihrem Zimmer

Rezeption Tel.: 11 / von der Villa BelVital und den Zimmer vom Want to B Tel.: 0967711

Restaurant Tel.: 78 / von der Villa BelVital und den Zimmer vom Want to B Tel.: 0967778

DVD-Verleih

Wir bieten Ihnen eine Auswahl an DVD´s zum Verleih an. Der Preis pro DVD für 2 Tage beträgt € 4,50 DVD + € 10,00 Pfand. Gäste mit einer Black Vip Card können diese zum halben Preis leihen.

Die € 10,00 Pfand erhalten sie nach Rückgabe der DVD gutgeschrieben.

Befindet sich kein DVD-Player auf Ihrem Zimmer, leihen wir Ihnen diesen gerne kostenlos aus. Die Kaution für den DVD Player berechnen wir mit € 50,00.

Nach Rückgabe erhalten sie die Kaution gutgeschrieben 

Dress Code

Edel schon, aber nicht steif, das ist unsere Antwort. Sie können bei uns anziehen, was Sie möchten. Im
Saunabereich gerne nackt, in dem restlichen Kurfürsten Spa und zum Schwimmen
mit Bademantel und Badekleidung.

Wir freuen uns, wenn Sie nachmittags in das Restaurant Cook& Style im Bademantel kommen und unseren leckeren Nachmittagssnack genießen.

In unseren Restaurants begrüßen wir Sie gerne sportlich leger, edel stylish, hipp, trendy oder einfach gepflegt.

Eben ganz wie Ihr eigener Stil ist und nach Ihrem eigenen Gefühl.
Herren bitte mit bedeckten Schultern und in langer Hose oder mindestens Knielang, sowie geschlossenem Schuhwerk.

Im Fitnessbereich ist Sportkleidung mit Turnschuhen am sichersten für Sie.

Bei der Wirbelsäulengymnastik am besten mit lockerer Kleidung, die Sie nicht einengt und mit Socken für eine gute und bequeme Bodenhaftung.

Bitte den Spa Bereich ausschließlich mit den blauen Überschuhen oder Badeschuhen betreten. 

Alle Pools sind ausschließlich mit Badekleidung nutzen.

Die Saunen und Dampfbäder sind textilfreie Zonen und werden bitte ohne Badekleidung genutzt, ausgeschlossen ist die Himalaya Sauna am Panoramapool.

Das Kaltwasser Becken, sowie die Whirlpools in der Felsengrotte dürfen ohne Badekleidung genutzt werden.

Der FKK- Außenbereich ist ohne Badekleidung zu nutzen.

An Weihnachten und Silvester kleiden sich die meisten Gäste in unserem Haus sehr festlich, hier sehen wir auch die ein oder andere Abendrobe und den Smoking.

E- Ladestationen

E Autos können bei uns kostenpflichtig geladen werden.
Bitte melden Sie sich beim Check In an der Rezeption. Das Laden ist kostenpflichtig und richtet sich nach dem aktuellen Strompreisen.
Zur Zeit berechnen wir das Laden wie folgt ab:
E – Auto, vollelektrisch, vollladen € 30.-
E – Auto, vollelektrisch, halbladen € 15.-

Hybrid, € 15.-

E- Fahrräder

Diese erhalten Sie für eine Nutzungsgebühr von € 25.- am Tag
(Nur für Black VIP Mitglieder)

Energiepauschale

Aufgrund der steigenden Energiekosten fällt für alle Buchungen ab dem 1.01.2023 eine Energiepauschale von 2,50€ pro Person und Nacht an.
Diese wird automatisch vor Ort auf Ihre Rechnung verbucht und bei der Abreise fällig.

Fahrräder

Gerne können Sie mit Fahrrädern anreisen. Bitte beachten Sie, dass wir uns oberhalb von Bernkastel auf dem Kueser Plateau befinden und Sie die Weinberge hinauf fahren müssen.
Zudem haben wir leider keine Möglichkeit Ihre Fahrräder einzuschließen.
In Bernkastel gibt es Möglichkeiten Fahrräder auszuleihen:
https://www.fahrradverleih-bernkastel.de/
oder
https://funbiketeam.de/

Flex-Rate

Unsere Angebotsraten und-pauschalen sind bei einer Stornierung nicht erstattbar.
Diese werden direkt bei der Buchung fällig.
Unsere Flex-Raten und -Pauschalen können Sie bis 1 Tag vor Reiseantritt ohne weitere Kosten stornieren.

Freizeit & Umgebung

Lesen Sie mehr unter: Mosel & Freizeit

Gästebeitrag
Die Stadt Bernkastel-Kues erhebt für Erwachsene ab 18 Jahren einen Gästebeitrag von 1,50€ pro Person und Nacht. Kinder sind vom Gästebeitrag ausgenommen.
Dieser wird automatisch vor Ort auf Ihrer Rechnung verbucht und bei der Abreise fällig.
Bei einer Schwerbehinderung von 100% entfällt die Kurtaxe sowohl für die betroffene Person als auch für dessen Begleitung.
Wir bitten Sie uns bei Anreise Ihren Schwerbehindertenausweis vorzulegen.

Ihre Gästekarte erhalten Sie einen Tag vor Ihrer Anreise per Email. 

Getränke
Beim Frühstück sind Kaffeespezialitäten, Tee und Säfte inklusive.
Bei den anderen Mahlzeiten gibt es nur Getränke inklusive, wenn Sie folgende Arrangements gebucht haben
„Kurfürsten Spa – Deluxe“, „Wellness-Zeiten-Deluxe“ oder „Family’s Best“

Gutschein
Bei einer Zahlung mit einem Gutschein geben Sie die Gutscheinnummer/Gutscheincode bitte bei der Reservierung an und mindestens einen Tag vor Abreise an der Rezeption ab.
Wir lösen ausschließlich bezahlte Gutscheine ein.

Haustiere
Hunde sind in unserem Haus herzlich Willkommen.
Nur in den Restaurants und in dem Kurfürsten Spa ist Ihr Vierbeiner leider nicht erlaubt.

Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Reservierung über Ihren mitreisenden Hund informieren. Dann bieten wir Ihnen gerne die entsprechende Zimmerkategorie an.

Hunde sind in allen Zimmerkategorien erlaubt, bis auf das Living Want to B Doppelzimmer, das Doppelzimmer und das Single Komfort Zimmer.

Ihr Hund übernachtet ab € 12 bis € 28 pro Tag ohne Futter.

Handtücher
Handtücher und Bademäntel erhalten Sie kostenfrei von uns. Diese liegen bereits bei Anreise auf Ihrem Zimmer.

Handy
Bitte nutzen Sie keine Handys im gesamten Spa Bereich. Möchten Sie Ihr Handy doch noch im Ruhemodus nutzen, lassen Sie sich bitte an der Wellnessrezeption die Kameralinse abkleben.

Klimaanlage

Eine Klimaanlage befindet sich in folgenden Zimmerstyles

• LifeStyle Doppelzimmer
• Spa-Suite Life
• Life Suite
• Life Suite Free

Kurtaxe

Die Stadt Bernkastel-Kues erhebt für Erwachsene ab 18 Jahren einen Gästebeitrag von 1,50€ pro Person und Nacht. Kinder sind vom Gästebeitrag ausgenommen.
Dieser wird automatisch vor Ort auf Ihrer Rechnung verbucht und bei der Abreise fällig.
Bei einer Schwerbehinderung von 100% entfällt die Kurtaxe sowohl für die betroffene Person als auch für dessen Begleitung.
Wir bitten Sie uns bei Anreise Ihren Schwerbehindertenausweis vorzulegen.

Ihre Gästekarte erhalten Sie einen Tag vor Ihrer Anreise per Email. 

Kursangebot

Haben Sie in Ihrem Arrangement die Nutzung von Kursen nach Wahl enthalten? Oder möchten Sie an einem Kurs teilnehmen? Dann teilen Sie uns dies bitte vor Anreise mit, damit wir Ihren Anwendungsplan auf die Kurszeiten abstimmen können. Wir bieten von Montag bis Donnerstag folgende Kurse an:

Nordic-Walking

Wirbelsäulen Gymnastik

Diese kosten 9€ pro Kurseinheit.

Kissenmenü

Auswahl an verschiedenen Kissen, nur zum Gebrauch im Hotel auf Leihbasis

• Allergiker Kissen ca. 50% Baumwolle/ 50% Polyester/
• „Halbe“ Kissen 40cm x 80cm
• Nackenstützen
• Nackenrollen
• Ergonomische Kissen
• Warme Kirschkern-Kissen für die Nacht inkl. Betthupferl, 28,50€ für den Aufenthalt und das Kissen

LifeStyle
Wer zu uns kommt, wird sicherlich schnell bemerken, dass das Eine oder Andere eben anders ist. Wir haben uns zum Thema LIFEStyle viele Gedanken gemacht, um unseren Gästen einen besonderes Wohn- und Wohlfühlerlebnis zu ermöglichen. Natürlich gehören Farben, Formen, Materialien genauso dazu wie die Überlegung über ein Konzept. Unser Konzept basiert auf den Tugenden der Königsdisziplin im designen, dem zeitlosen Design. Ein Zusammenhang aus alten überlieferten Farben und Formen neu aufgelegt (retro), besonders elegant in der Aufmachung (schick) und teilweise doch etwas glamourös (stylish) also „Retro-schick-stylish“. So entstanden die neuen Bereiche und die alten wurden mit der Zeit nach und nach neu gestaltet.

LadySpa:
Bitte ausschließlich für Damen
Öffnungszeiten:
täglich von 12 Uhr bis 18 Uhr – Samstag 10 Uhr bis 18 Uhr

Liegen reservieren:
Bitte reservieren Sie keine Liegen, diese werden von den
Mitarbeitern nach 15 Minuten Leerstand abgeräumt.

Massagen

Wir bieten ganzjährig Massagen zwischen 09.00 Uhr und 17:30 Uhr an.

Bitte teilen Sie uns bis 14 Tage vor Anreise Ihre Wünsche an spa@zum-kurufersten.de mit, da wir nicht garantieren können, dass vor Ort noch freie Termine vorhanden sind.

Eine Übersicht unserer Massagen finden Sie unter:

http://www.zum-kurfuersten.de/wellnessurlaub/anwendungen/

Nachhaltigkeit

• Die in 2010 gebaute Hotelerweiterung wurde nach dem neusten Stand der Wärmedämmung erbaut, was zu Energieeinsparungen in den verschiedensten Bereichen führt.
• Durch die Verwendung von Außenluftventilen in Verbindung mit Hygrostaten in den Hotelzimmern, wird die Luft je nach Feuchtigkeitsanteil natürlich ausgetauscht bzw. durch den Einsatz von Ventilatoren unter bestimmten Bedingungen zusätzlich zum Austausch gebracht. Hieraus ergeben sich ein besonders gesundes Raumklima sowie ein reduzierter Heizbedarf im Zimmer.
• Verwendung von modernster Pooltechnik mit Chlorozonanlage zur Vermeidung von Desinfektions-Chemikalien und Algenvernichtungsmittel
• Vermeidung von Verpackungsmüll
• Verwendung von umweltschonender Verpackung
• Mülltrennung inkl. der Trennung von Restmüll
• Weiterverarbeitung der Essensreste zu Tierfutter für regionale Bauernhöfe
• Verwendung stromsparender Leuchtmittel
• Ressourcen schonender Umgang mit der Hotelwäsche unter Verwendung modernster Technik
• Reduzierung von Papiervorgängen durch das Qualitätsmanagement
• Modernste Poolabdeckungen zur Vermeidung von unnötigen Emissionen durch unnötige Energieverschwendung
• Mit 3 BHKW´s (insgesamt 46 KW) wird mittels Erdgas Strom erzeugt. Hierbei konnte eine Reduzierung der jährlichen CO2 Emissionen um 30% zu der bisher verwendeten einfachen Erdgas-Verbrennungsanlage erreicht werden.
• Überschüssiger Strom wird in das Stromnetz eingespeist
• Bevorzugung von regionalen Lieferanten und Produkten um die Transportwege zu reduzieren
• Bevorzugte Verwendung von Produkten, die Ressourcen schonend hergestellt wurden
• Reduzierung der Restaurant-Angebote auf täglich 5 Menüs die nach saisonalen Einkaufskriterien eingekauft und angeboten werden
• Betrieb einer Holzofensauna, welche mit Holz aus angrenzenden, nachwachsenden Wäldern betrieben wird
• Die Zimmer werden nur noch jeden zweiten Tag gereinigt, falls dies nicht anders von Ihnen gewünscht ist

Lesen Sie mehr unter: Nachhaltigkeit

Nachmittagssnack

Genießen Sie unseren Nachmittagssnack täglich von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr in unserem Cook& Style-Restaurant.

Selbstverständlich ist es ebenso möglich im Bademantel den Snack einzunehmen.

Der Snack ist bei unseren Gästen mit der 3/4-Pension inklusive.

Nachteingang

Wir verfügen über einen Nachteingang. Für diesen benötigen Sie Ihre Zimmerkarte.

Gerne erklären die Kollegen der Rezeption Ihnen wie es funktioniert.

Prävention nach §20 SGB

Die Kurse Nordic-Walking und Wirbelsäulengymnastik sind nach §20 SGB zertifiziert.

Gäste, die eine unserer Präventionswochen gebucht haben, erhalten die

Bescheinigung für ihre Krankenkasse automatisch bei Abreise oder per Post nach dem Aufenthalt und können so

pro Wochenkurs bei vollständiger Teilnahme bis zu Eur 95,00 zurück erhalten.

Gäste, die keine Präventionswoche in Anspruch nehmen, können diese

Bescheinigung nur erhalten, wenn sie den gesamten Wochenkurs zum Preis von Eur 95,00 in einem buchen.

Bitte buchen Sie dafür am Sonntag bereits den Wochenkurs.

Gäste, die die Kursnutzung gratis im Arrangement enthalten haben, können diese Bescheinigung leider nicht erhalten, da sie für den Kurs keine Gebühr entrichten.

Wenn Sie an einzelnen Kursen teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte bis 15:00 Uhr am Vortag an der Hotelrezeption an. Der Treffpunkt für die Wirbelsäulengymnastik ist vor dem Fitnessraum und der Treffpunkt für das Nordic Walking ist die Hotellobby.

Parken

Wir verfügen über einem kostenfreien, hoteleigenen Parkplatz. Wir haben keinen Tiefgarage.

Restaurant Öffnungszeiten

B-Fine

Die Öffnungszeiten:

Dienstag, Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag von 18 Uhr bis 21:30 Uhr
Bei Reservierung für unsere 6 Gang-Menüs, beachten Sie bitte folgendes:
Die Platzierung erfolgt zwischen 18 und 19:30 Uhr.
Der Aufpreis zur Halbpension beträgt € 20.- pro Person.

Reservierungen vor Ort mit Ihrem Aufenthalt oder gerne vorab per Mail an: info@zum-kurfuersten.de

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhotel, das Rauchen auf dem Zimmer ist verboten.

Wenn ihr Zimmer über einen Balkon verfügt, dürfen Sie gerne auf diesem Rauchen. Fragen Sie die Mitarbeiter der Rezeption nach einem Aschenbecher. Der komplette SPA Bereich + die Außenbereiche des SPAs sind Nichtraucher-Bereiche. Gerne kann auf den Außenterrassen des Restaurants geraucht werden.

Saisonzeiten

Im September und Oktober, der Weinsaison hier an der Mosel, kommt ein Saisonaufschlag hinzu.
Dieser beträgt bei 1-2 Übernachtungen pro Person und Nacht 9,00€ und ab 3 Übernachtungen pro Person und Nacht 6,00€.

Über die Feiertage gilt oftmals eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Nächten, wenn diese an ein Wochenende anknüpfen.

Weihnachten und Silvester gelten ausschließlich unsere Weihnachts- und Silvesterangebote. 

Selbstverständlich hat unser Spabereich auch an Feiertagen für Sie geöffnet.

Bei Wochenendbuchungen kommt bei einer Anreise an einem Donnerstag oder Freitag ein Wochenendzuschlag in Höhe von 22€ pro Person hinzu.

Am Wochenende ist der Anreisetag in der Regel Freitag und der Aufenthalt beträgt mindestens 2 Nächte.

Eine An- oder Abreise an einem Samstag ist nur auf Anfrage möglich.

Stornierung

Wir bieten eine Flex-Rate sowie eine Angebots-Rate an.

Bei der Flex-Rate haben Sie die Möglichkeit kurzfristig bis zu 15 Uhr am Vortag der Anreise zu stornieren.

Bei der Angebots-Rate genießen Sie den günstigeren Preis und müssen dafür direkt nach der Buchung den Reisepreis vollständig bezahlen.
Bei einer Stornierung ist der Reisepreis ist nicht erstattbar. Zudem kann der Aufenthalt bei der Angebotsrate nicht umgebucht werden.
Gerne können Sie sich mit einer Reiserücktrittsversicherung Ihrer Wahl auch bei diesem Paket entsprechend absichern.

Bitte lesen Sie hierzu unsere AGB, die Sie auch mit Ihrer Reservierungsbestätigung erhalten. Bei eMail-Reservierung bitte ebenfalls den Link zu den AGB beachten.

Telefon

zum Telefonieren von Zimmer zu Zimmer.

Bitte Hörer abnehmen und die gewünschte Zimmernummer wählen.

Anruf von außerhalb

Ihr Zimmer ist mit einem ISDN Telefon ausgestattet, für Anrufe von außerhalb geben Sie bitte folgende Nummer bekannt: 0049 (0) 6531-9677- Ihre Zimmernummer

zum Telefonieren mit Amtsleitung:

Bitte Hörer abnehmen und zuerst eine 0 wählen; danach die gewünschte Telefonnummer.

Weckruf:

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, Tel. 11 oder von der Villa BelVital und aus dem Want to B 0967711

Wichtige Telefonnummern:

Rezeption Tel.:11

Restaurant Tel.: 78

aus der Villa BelVital und dem Want to B Zimmer:

Rezeption Tel.: 0967711

Restaurant Tel.: 0967778

Vorwahlen ins Ausland:

Belgien…………… 0032            Frankreich…………….0033

Italien…………….. 0039            USA………………………..001

England…………..0044            Holland………………….0031

Schweiz……………0041

Temperaturen Kurfürsten Spa

Weitere Informationen finden Sie unter https://zum-kurfuersten.de/wellness/

Trust-Shop

Gerne können Sie sich an unserer neuen Trust-Bar im Erdgeschoss bedienen. Diese befindet sich auf dem Weg zum Lifestyle Gebäude. (Nr.54)

Dort finden Sie verschiedene Snacks, Getränke aber auch Hygieneartikel und Vieles mehr. 

Einfach das gewünschte Produkt nehmen und den Zettel ausgefüllt in den Briefkasten werfen, dann buchen wir dies auf Ihrer Zimmerrechnung auf.

Verpflegung

Wir bieten unser Frühstücksbuffet von 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr.

Von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unser Nachmittagssnack in unserem Restaurant Cook& Style.

Ab 18:00 Uhr bis 21:30 Uhr bieten wir Ihnen unser täglich wechselndes 4-Gang-Menü an.

Dienstag, Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag ist zudem auch unser B-Fine Restaurant für Sie geöffnet. Dort bekommen Sie zum Aufpreis von 20€ pro Person ein 6-Gang-Menü serviert.

Wir bieten Ihnen gerne einen Aufenthalt inkl. Frühstücksbuffet oder mit unser Kurfürsten-Pension (3/4 Pension) an.

Wäscheservice

Gerne waschen wir Ihre Wäsche. Bitte füllen Sie die Wäschekarte aus und legen Sie sie in den Wäschesack. Beides finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.

Wellnessöffnungszeiten

Wellness -SPA Rituals

Liebe Gäste, damit sich alle Gäste bei uns wohl fühlen, gibt es paar Regeln.

Es wäre sehr schön wenn Sie diese Regeln beachten.

Kinder

Kleinen Gästen bis 14 Jahren ist der Aufenthalt im Panoramapool im Beisein der Eltern gestattet. Weiterhin dürfen kleine Gäste den Außenpool bis 12 Uhr und ab 16 Uhr im Beisein der Eltern nutzen. Bitte leise und mit Rücksicht auf die anderen Gäste.

Kleiderordnung

Bitte den Spa Bereich ausschließlich mit den blauen Überschuhen oder Badeschuhen betreten.

Alle Pools bitte ausschließlich mit Badebekleidung nutzen.

Alle Saunen und Dampfbäder bitte ohne Badebekleidung nutzen, ausgenommen ist die Himalaya-Salzsauna am Panoramapool. Das Kalt-Wasser Becken, sowie die Whirlpools in der Felsengrotte dürfen ohne Badebekleidung genutzt werden. Der FKK- Außenbereich darf mit und ohne Badebekleidung genutzt werden.

Handys

Bitte nutzen Sie keine Handys in den Ruheräumen.

Reservieren von Liegen

Bitte reservieren Sie keine Liegen, diese werden von den Mitarbeitern nach 20 Minuten Leerstand abgeräumt.

Raucherbereiche

Der komplette SPA Bereich + die Außenbereiche des SPAs sind Nichtraucher-Bereiche. Gerne kann auf den Außenterrassen des Restaurants geraucht werden.

Wandern & Spazieren

Lesen Sie mehr unter
https://www.zum-kurfuersten.de/resort/mosel-freizeit/

WLAN

Alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN.

Ebenfalls können Sie dieses im Restaurant, Bar und auf den Terrassen nutzen.

Den WLAN-Zugang erhalten Sie bei Anreise

Zahlung

Kontoinhaber: Hotel Zum Kurfürsten

IBAN-CODE: DE12587512300000089052

BIC-CODE: MALADE 51 BKS

Empfänger-Bank: Sparkasse Mittelmosel-Eifel Mosel Hunsrück

Zimmerservice

Täglich von 8 bis 22 Uhr

Gerne nehmen die Kollegen vom Restaurant Ihre Bestellung entgegen Tel.: 78 oder an der Rezeption unter -11

Zimmer-Frühstück

Wir servieren Ihr Frühstück individuell auf dem Zimmer. Bitte bestellen Sie am Tag zuvor. Hierfür erhalten Sie ein Bestellformular an der Rezeption.

Der Aufpreis beträgt 15€ pro Person.

Zimmerreinigung:

Aus Gründen der Nachhaltigkeit haben wir unsere Reinigungsintervalle geändert, sodass Ihr Zimmer ab sofort nur noch jeden zweiten Tag gereinigt wird.

Wenn Sie dennoch eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, bitten wir Sie das Schild „Please clean up“ bis 12 Uhr außen an die Zimmertür zu hängen.