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Starten Sie Ihre Karriere als Leitung Front Office / Guest Relation Manager (m/w/d), bewerben sie sich in wenigen Sekunden online

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Treten Sie unserem renommierten Team im Lifestyle Resort Zum Kurfürsten bei

und spielen Sie eine Schlüsselrolle in unserem erstklassigen Kundenservice als Leitung Front Office / Guest Relation Manager.

Stellenbeschreibung:

In dieser wichtigen Position sind Sie das Gesicht unseres Hotels gegenüber unseren Gästen. Sie übernehmen die Leitung des Front Office Teams, optimieren Check-in und Check-out Prozesse und stellen sicher, dass alle Gästeanfragen professionell bearbeitet werden.“

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für den reibungslosen Ablauf aller Prozesse beim Check-in und Check-out.
  • Ständige, proaktive Kommunikation mit unseren Gästen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
  • Führung und Motivation eines engagierten Front-Office-Teams.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Was wir bieten:

Neben einer verantwortungsvollen Position in einem der besten Wellnesshotels bieten wir Ihnen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, ein angenehmes Arbeitsumfeld und attraktive Mitarbeiterbenefits.

  • Ein innovatives, unterstützendes Arbeitsumfeld in einem führenden Wellnessresort.
  • Kontinuierliche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Ein motivierendes Team, das Spitzenleistungen im Bereich Gastfreundschaft anstrebt.
  • Attraktive Vergütung und hervorragende Mitarbeiterbenefits.

Ihr Profil:

Wir erwarten von Ihnen Erfahrung im Front-Office-Bereich, ausgezeichnete Führungsqualitäten, starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Was Sie mitbringen sollten:

  • Erfahrung im Bereich Front-Office und Gästebetreuung.
  • Starke Führungsqualitäten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
  • Eine echte Begeisterung für erstklassigen Service und Gastfreundschaft.

👉 Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt bewerben:

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was sind die Hauptverantwortlichkeiten in der Position als Leitung Front Office / Guest Relation Manager?

Als Leitung unseres Front Office Teams sind Sie für den reibungslosen Ablauf des Check-in und Check-out Prozesses verantwortlich, betreuen unsere Gäste, koordinieren die Front-Office-Mitarbeiter und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um ein herausragendes Gästeerlebnis zu gewährleisten.

Welche Qualifikationen werden für diese Rolle benötigt?
Wir suchen Kandidaten mit Erfahrung im Front-Office-Bereich, idealerweise in einer leitenden Position. Starke Führungsqualitäten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Gästebetreuung sind entscheidend. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Wie sieht der Bewerbungsprozess aus?
Nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, überprüfen wir diese und laden geeignete Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch ein. Je nach Verlauf des ersten Gesprächs kann es weitere Gespräche oder eine praktische Demonstration Ihrer Fähigkeiten geben.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten in dieser Position?
Ja, wir bieten regelmäßige Schulungen und Workshops an und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Teilnahme an externen Fortbildungen, um ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
Kann ich mich auf flexible Arbeitszeiten einstellen?
Die Arbeitszeiten in dieser Position sind hauptsächlich auf die Hotelbetriebszeiten ausgerichtet, wobei Flexibilität für Spitzenzeiten und besondere Ereignisse erforderlich ist. Wir versuchen jedoch, eine ausgewogene Work-Life-Balance für unsere Teammitglieder zu gewährleisten.
Welche Karrieremöglichkeiten bietet die Position?
Diese Position bietet hervorragende Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung. Erfolgreiche Kandidaten können weiterführende Rollen im Hotelmanagement oder in anderen Bereichen unseres Resorts übernehmen.
Wie wird die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gehandhabt?
Die Leitung des Front Office arbeitet eng mit verschiedenen Abteilungen wie dem Housekeeping, dem Food & Beverage-Bereich und dem Management-Team zusammen. Kommunikation und Koordination sind Schlüsselelemente dieser Rolle.
Wann kann ich mit einer Rückmeldung auf meine Bewerbung rechnen?
Wir streben danach, alle Bewerbungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel sollten Sie innerhalb von zwei bis drei Wochen nach Einreichung Ihrer Bewerbung eine Rückmeldung erwarten.
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Entdecken Sie die Vorteile:

Bei uns im Lifestyle Resort Zum Kurfürsten legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen und sich beruflich sowie persönlich weiterentwickeln können. Werden Sie Teil unseres Teams und genießen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir zu bieten haben!

  • Komfortables Wohnen:

    Wir bieten Ihnen eine Unterkunft, entweder dauerhaft oder übergangsweise, völlig kostenfrei.

  • Kreative Entfaltung:

    Arbeiten Sie in einem Umfeld, das Ihre Kreativität und Fähigkeiten fördert.

  • Sicherheit und Perspektive:

    Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit Jahresvertrag und der Option auf Verlängerung.

  • Exklusive Mitarbeitervergünstigungen:

    Genießen Sie Rabatte auf Wellnessbehandlungen, Produkte und Hotelaufenthalte für Sie und Ihre Familie.

  • Freie Nutzung der Hotelanlagen:

    Als Mitarbeiter können Sie unsere Wellness-Einrichtungen außerhalb Ihrer Arbeitszeit kostenlos nutzen.

  • Ernährung und Gesundheit:

    Freie Verpflegung während der Arbeitszeit und alkoholfreie Getränke stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

  • Karriereentwicklung:

    Nutzen Sie unsere umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Aufstieg.

  • Teamgeist erleben:

    Werden Sie Teil eines jungen, dynamischen Teams in einem der führenden Wellnesshotels in Deutschland.

  • Exklusive Rabatte auf Behandlungen und Produkte:

    Erhalten Sie bis zu 40% Rabatt auf Beauty- und Wellnessprodukte sowie spezielle Konditionen für Heilbehandlungen.

  • Gesundheitsförderung:

    Unsere TCM-Spezialisten bieten Ihnen kostenlose Gesundheitschecks an.

  • Familienfreundliche Angebote:

    Ihre Familienangehörigen profitieren von Rabatten auf Hotelaufenthalte und unser Kursangebot.